日常のお困りごとのお手伝いや訪問介護など、ひとりひとりのお悩みに寄り添い、
いきいきした毎日へのサポートをいたします。
「本当はもっとそばにいたい。でも、時間にも心にも余裕がない」
そんなご家族の想いに寄り添うのが、訪問介護サービスです。食事・入浴・排せつなどの身体介助から、通院の付き添い、買い物や掃除まで、必要なときにプロがご自宅へ訪問してお手伝い。
介護保険外(自費)だから、内容も時間も自由に選べて、「少しだけ手を借りたい」「離れて暮らす親が心配」そんなときにも安心。
ご本人の毎日を支え、ご家族の負担もやさしく軽くします。
PRICE
プラン | 料金(税込)/ 時 |
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定期依頼:1週間に1回 | 2,750円 |
定期依頼:2週間に1回 | 3,080円 |
スポット依頼:必要な時だけ | 3,300円 |
直前依頼 | |
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ご利用希望日の96時間前~48時間前まで | 基本料金の20%増し |
ご利用希望日の48時間前~24時間前まで | 基本料金の40%増し |
ご利用希望日の24時間前~1時間前まで | 基本料金の60%増し |
オプション料金 | 料金(税込)/ 時 |
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料金(税込)/ 時 | 440円 / 時 |
深夜早朝割増(22〜8時) | 基本料金の10%増し |
延長(30分単位) | 基本料金の50%増し |
FLOW
STEP1.
依頼者登録が必要です。
依頼者さま(介護を受ける方)または代理人(ご家族や第三者)の、メールアドレス・パスワードの入力で簡単にご登録できます。
本ページ下部のお申し込みボタンよりクラウドケアの会員情報登録にお進みください。
※お電話での利用登録も可能です。
フリーダイヤル(0120-860909)へお電話ください。
コールセンタースタッフがご要望を伺いいたします。
STEP2.
ご登録確認後、お電話でご依頼内容、支払方法、希望日を承ります。
Webからのご登録の場合は
クラウドケア会員ページよりご依頼が可能です。
STEP3.
ご担当するヘルパーが
決まりましたら
ご選択いただいた支払い方法よりお支払いください。
※事前のお支払いをお願いしておりますが間に合わない場合は、サービス実施後にお支払いください。
STEP4.
ご依頼日時にヘルパーがお伺いいたします。
銀行振込・コンビニエンスストア・クレジットカード・ペイジー
(クレジットカード・ペイジーはWeb申し込みのみ)
AREA
※一部地域を除く
※一部地域を除く
※一部地域を除く
※一部地域を除く
当サービスは原則として介護保険・医療費控除の対象外です。
介護保険や医療費控除は、一定の条件下でのみ適用される公的制度です。そのため、「自由な時間帯で利用したい」「必要な内容だけを頼みたい」「介護認定を受けていない家族にも使いたい」といったご希望には、制度の枠では応えきれないケースがあります。
当サービスはそうした公的制度に縛られず、ご家族の状況やご本人の希望に合わせて、必要なときに・必要な分だけご利用いただけます。
例えば、夜間だけの見守りや通院の付き添い、趣味や外出のサポートなど、オーダーメイドな対応が可能です。
自立支援が必要な幅広い方が対象です。
時間帯・曜日・回数を自由に選べます。
はい、最短で当日の対応が可能です。
事前説明や万一への備え、アフターフォローも万全です。
ご家族に代わって誰かを家に入れることへの不安を少しでも軽くできるように、事前説明や万一への備えをきちんとご用意しています。
訪問介護サービス中の万が一に備えて、賠償責任保険に加入。事故・物損・けがなどに対して補償が受けられる体制です。また、すべてのスタッフは面談・資格確認・研修を経て登録されており、利用前にはプロフィール確認やレビュー閲覧も可能です。
小田急くらしサポートでも「連絡窓口の一元化」や「利用後のフィードバック受付」などのアフターフォロー体制を整えています。