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買い物代行

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買い物代行とは？買い物代行とは？

お客さま宅にて、ヘルパー（介護・生活援助スタッフ）が直接お会いしご要望を伺い、日常生活必需品等の買い物を代行いたします。
是非お気軽にお問い合わせください。

本サービスは、小田急くらしサポートがお取次ぎする「株式会社クラウドケア」が責任をもってご提供いたします。

  • コース・料金プランPRICE

    初回お試し半額！

    【２回目ご利用特典】
    小田急ポイント１,０００pt進呈

    初回お試し

    依頼コース（基本料金）
    料金（税・交通費込）
    買い物代行：1時間以内
    5,000円  2,500円

    スポット

    依頼コース（基本料金）
    料金（税・交通費込）
    買い物代行：1時間以内
    5,000円

    5回分の回数券※有効期限はご購入時（ご入金いただいた日）から１年です。

    依頼コース（基本料金）
    料金（税・交通費込）/ 回
    総額（5回分）
    買い物代行：1時間以内
    3,980円
    19,900円
    お申込みはお電話で お申込みはお電話で

ご利用の流れ

FLOW

  • STEP 1.お問い合わせ

    お問い合わせ

    小田急くらしサポートフリーダイヤルからお問い合わせください。お客さまのご要望をお伺いしたうえで今後の流れをご説明いたします。

  • STEP 2.会員登録

    会員登録

    クラウドケア(※)へのご利用登録が必要となります。ご自宅に郵送する書類に必要事項をご記入のうえご返送ください。
    ※本サービスは小田急くらしサポートの提携会社「株式会社クラウドケア」が提供いたします。

  • STEP 3.ご利用日の調整

    ご利用日の調整

    登録完了後はクラウドケアフリーダイヤル（※別途ご案内いたします）より、ご依頼ください。

  • STEP 4.事前お支払い

    事前お支払い

    ご利用日が決定したら請求書をお送りしますので、事前にコンビニエンスストアでお支払いをお願いいたします。

  • STEP 5.サービスのご提供

    サービスのご提供

    ご依頼日時にヘルパーがお伺いいたします。
    買い物リスト・代金をお預かりし、商品をお届けします。

ご利用にあたっての
ご留意事項

  • 1回のお買い物は、ヘルパーが1人で持てる範囲とさせていただきます。
    （重たい荷物は各店舗のサービスカウンター等で配送ができる場合、 別途送料を預かり配送の対応も可能です）
  • 買い物時間も含めて、1時間以内で往復できる範囲で対応いたします。 （普段の生活圏内）
  • ご注文は「ご利用希望日時の5日前（120時間前）まで」にお願いします。
    （なお、初回ご利用時はクラウドケアへのご利用登録が必要となります。ご利用登録完了後、約1週間でご利用いただけます。）
  • 買い物リストと買い物代金は当日現地でヘルパーにお預けください。
  • 玄関先でお金をお預かりし、玄関先で買い物商品をお渡しします。
    （部屋の中に入る必要があるサービスを希望の場合は、介護・暮らしのケアサービスをお申込みください。）
  • 食料品など日常生活必需品から、 趣味のものなどまで、ヘルパーがお買い物します。
  • 買い物の付き添いを希望時は、介護・暮らしのケアサービスの外出付き添いサービスをご利用ください。
  • ヘルパー指名は買い物代行ではご利用いただけません。
  • 本サービスは高齢者・障がい者・お身体の不自由な方を対象とさせていただきます。
    詳細はお問合せください。
キャンセルポリシーはこちら

対応エリア

AREA

東京都

新宿区、渋谷区、世田谷区、千代田区、中央区、港区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、狛江市、町田市、多摩市、稲城市、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、羽村市、あきるの市、東東京市、瑞穂市、日の出町、檜原村、奥多摩町

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キャンペーン情報

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小田急くらしサポートが選ばれる理由

REASON
  • いつもそばに小田急の安心を。
    理由1

    いつもそばに小田急の安心を。

    「小田急くらしサポート」は、お客さま一人ひとりの声に耳を傾け、お悩みごとに合わせてハウスクリーニングや家事代行などのサービスをご提供。さらに、施工完了までしっかりフォローいたします。お届けしたいのは、いつもそばに頼もしいサポーターのいる安心です。

  • 暮らしのお困りごとをまとめてサポート
    理由2

    「くらし」を快適にする
    幅広いサービスラインナップ

    「こんなこと頼めるのかな？」「どこに相談すればいいのだろう？」そんなときも、小田急くらしサポートにご相談ください。幅広いサービスラインナップのなかから、暮らしのお悩みの解決に向けて柔軟に対応いたします。まずはお気軽に、あなたの声をお聞かせください。

  • 小田急ポイントが貯まる！
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